株式会社マックスブレインオフィシャルサイト

古物営業法に基づく表示

許可公安委員会:大阪府公安委員会
許 可 証 番 号:第621240162828号
取 得 事 業 者:株式会社マックスブレイン

経営理念

私どもマックスブレインは、人との出会いを大切にし、お客様、仕入れ先様全ての人に感謝し、商品の販売、技術サポートを通して誠意と相互の信頼を持って共栄し、また常に失敗を恐れずチャレンジ精神を発揮し、少しでも皆様のお役に立て社会貢献できるよう頑張ってまいります。

マックスブレインのトータルサポート

本社全景ニーズと信頼。あなたの最良のパートナーでありたい。

技術情報の提供・電話・メール・ファックス等によるテクニカルサポート、PCレンタル・メンテナンス
訪問サービス等のユーザーサポート、独自の経験に基づく技術者の育成など、マックスブレインではあらゆる側面からトータルにユーザー様のニーズに沿ったサポート体制を整えています。

  • テクニカルサポート

    テクニカルサポート

    受 付

    常時、技術スタッフが待機しており電話/FAX/eメールでお問合せいただけます。オンサイト(現地)での問題解決をご提案いたします。

  • ソフトウェアサポート①

    ソフトウェア

    顧客満足

    ご購入していただいたソフトウェアをより早く、より効率よくお使いいただけますよう、弊社では導入後の 教育(セミナー)および訪問教育をご用意しております。

  • ソフトウェアサポート②

    ソフトウェア

    インストール・操作説明

    アプリケーションソフトウェアのリリースアップ・バージョンアップなどを実施します。バージョンアップに伴う機能説明や環境設定も行います。

    ※バージョンアップに伴うソフトウェアインストールを無償で行います。

  • ハードウェアサポート①

    ハードウェア

    引取り、訪問診断(修理)

    ハードウェア(PC・モニター等の周辺機器)に不具合が生じた場合、迅速に対応いたします。

  • ハードウェアサポート②

    ハードウェア

    貸し出し

    問題解決までの間、業務に支障が出ない様ハードウェアの貸し出しも行っております。

  • ネットワーク

    ネットワーク

    PC・機械通信

    導入時にPCのネットーワークはもちろん、機械との通信も行います。通信やネットワークに不具合が生じた場合、迅速に対応いたします。

  • 機 械

    機械

    トラブル対応

    機械に不具合が生じた場合、迅速に対応いたします。
    機械メーカーへの連絡・メーカー作業員のアポイント・その他、面倒な手続き等すべて代行いたします。

  • トレーニング

    トレーニング

    マンツーマン・実践講習

    集合講習ではなく、個別講習・マンツーマンでの講習を実施
    お客様の職種、業務内容を考慮した独自講習メニューをご用意させていただきます。 

    オンサイト(現地)での講習も行っております。

  • オンサイトサポート

    オンサイトサポート

    定期訪問

    定期的に弊社スタッフが現地に訪問して問題解決や運用方法をご提案いたします。
    お問い合わせいただいた内容が電話・メールで解決できない場合、スタッフが訪問し現地対応させて頂きます。